Communication
IW Information Worker
Formation Prenons de la distance pour être plus efficace

Connaissances préalables pour suivre cette formation Communication :

• Aucunes

Public de cette formation Communication :

• Tous publics

Objectifs de cette formation Communication :

• Permettre à chacun de retrouver du confort et du plaisir dans son travail pour que ce soit un lieu de ressource



Méthodes pédagogiques de cette formation Communication :

• 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

Formateur de cette formation Communication :

• Consultant-formateur expert Communication

Méthodes d'évaluation des acquis de cette formation Communication :

• Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
• Attestation de fin de stage adressée avec la facture

Contenu détaillé de cette formation Prenons de la distance pour être plus efficace :


     Présentation

    • Présentation et attentes des participants (permet d’évaluer le niveau de connaissance et la motivation de chacun ; permet également d’avoir leur perception de l’organisation interne et du type de relation avec leurs interlocuteurs)

     Occuper pleinement sa place

    • Qu’est-ce qu’une équipe
    • Appartenir à une équipe c’est avoir un rôle à jouer
    • Accueillir les rôles de chacun dans le groupe pour transcender l’efficacité collective
    • Quelle est le vôtre ? (dessin)
    • Comment accomplir au mieux votre mission en vous faisant plaisir?
    • Qu’est ce qui me fait gagner, à quoi je carbure (préférence cérébrale)
    • Quelles sont mes réussites (atelier réussite)
    • Freins, contraintes, lassitudes, croyance, mettre fin à l’auto-sabotage
    • Bilan de ma vitalité personnelle

     S’ouvrir pour développer des relations libres

    • Mesurer ma capacité à dire les choses
    • Renforcer mes aptitudes à l’écoute
    • Être conscient que mes filtres personnels peuvent parasiter la communication avec mon interlocuteur
    • Apporter un bon climat de confiance : de quoi ai-je besoin pour me sentir en confiance et pour la générer
    • Tous ces thèmes sont travaillés autour d’ateliers : niveaux d’ouvertures – obstacles à la disponibilité – carte du choix

     S’organiser pour se rendre disponible

    • Evaluation de sa propre organisation
    • S’organiser pour se rendre disponible
    • Evaluation des réactions face aux situations
    • Apprendre à s’affirmer pour se faire respecter et se respecter

     Développer une expression gagnante

    • Sourire, ton, convivialité, débit, prononciation, élocution, rythme, proxémique, respiration, posture, langage positif, temps, mots, phrases, vocabulaire

     Utiliser les outils face aux situations difficiles

    • Schéma du conflit et phénomène psychologique de la frustration
    • Méthode de résolution face à l’agressivité
    • Gestion du stress (PNL et « petite boîte à outils)
    • Gestion de l’agressivité…méthode de l’édredon, méthode ERIC et DESC

     Avec quoi partons nous : bilan et engagement

    • Je commence par quoi : plan d’action


INTER INTRA

Produit : Formation Communication

Code du stage : RESEP004

Certification(s) Préparée(s) : Non

Durée de la formation : 2 jours

Prix (HT) : 990 €

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